Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Anima- foreningen for alle dyrs rettigheder
Carit Etlars Vej 10, kld.
DK- 1814 N
Danmark
Telefon: +45 3510 7070
CVR-nr.: 29047650
Etableringsår: 2004
Email: info@anima.dk

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordrestatus, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordresiden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordredato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Grafikken i toppen af skærmen, viser hvilke kort vi accepterer.
Anima anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Bank:
BG BANK
Reg.nr. 9570 Kontonr 0016900532

Giro:
Korttype +01 kontonr 16900532

Check:
Sendes til
Anima
Carit Etlars Vej 10, kld.
1814 Frederiksberg

Levering:
Leveringstiden for din bestilling afhænger af, hvordan du betaler. Ved bankoverførsel kan levering tage op til 10 dage, da vi først skal registrere din betaling
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres via PostDanmark.

Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark. Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.

Retur:
Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage og tøj skal returneres med eventuelle hængemærker.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.Anima ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Anima.